Planejamento estratégico do negócio
A seção de planejamento estratégico é onde são definidos os rumos do empreendimento, sua situação atual, suas metas e objetivos de negócio, bem como a descrição da visão e missão do empreendimento. É a base para o desenvolvimento e implantação das demais ações do empreendimento.
Análise de mercado
Deve-se mostrar que se conhece muito bem o mercado consumidor do produto/serviço (através de pesquisas de mercado): como está segmentado, as características do consumidor, análise da concorrência, a participação de mercado do empreendimento e a dos principais concorrentes, os riscos do negócio, entre outros.
A análise do mercado envolve pelo menos três dimensões: o mercado consumidor, os fornecedores e os concorrentes।
Plano de Negócio
Para E. Bolson, plano de negócio "é uma obra de planejamento dinâmico que descreve um empreendimento, projeta estratégias operacionais e de inserção no mercado e prevê os resultados financeiros".
Pode-se resumir os objetivos de um plano de negócios nos seguintes itens:
•Testar a viabilidade de um conceito de negócio.
•Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia।
•Atrair recursos financeiros.
•Transmitir credibilidade।
•Desenvolver a equipe de gestão.
Um plano de negócios para uma pequena empresa de terceirização pode ser menor que o de uma grande organização। O importante é que seu grau de detalhamento esteja adequado ao seu público alvo. Neste sentido pode-se dividir em 3 tipos:
•Mini (mini-plans): quando apenas uma seção, similar a um sumárioexecutivo, é apresentada. Por ser um resumo isolado, a terminologia e tipo linguagem (formal ou informal) deve aderir com precisão a um público-alvo previamente especificado.
•Parcial (working plans): planos de tamanho intermediário, em geral fazendo uso de linguagem mais informal, que permite maior compactação।
•Completo (presentation plans): planos para uma apresentação mais completa, bem detalhados, em geral fazendo uso de linguagem formal e com maior cuidado na formação.
Estrutura de um plano de negócios
O plano completo usualmente é visto como uma coleção de sub-planos, incluindo "Plano financeiro", "Plano de marketing", "Plano de produção", e "Plano de recursos humanos". Desse modo o consumidor também espera compreender seus produtos e serviços, seu mercado, sua situação financeira, sua estratégia de marketing, e demais recursos.
Etapas
•Capa e sumário
•Sumário executivo
- Função: explica o modelo de negócios básico, - justificativas
-Recomendações: deve conter uma síntese das principais informações que constam no texto do plano de negócios। E explicitar qual o objetivo।
-Ex।: requisição de financiamento junto a bancos, capital de risco, apresentação da empresa para potenciais parceiros ou clientes।
-Obs।:O sumário executivo deve ser a última seção a ser escrita, pois depende de todas as outras seções do plano para ser feita।
Fracasso, por que?
•Uma das causas mais comuns de fracasso na empresa, tem sido a falsa suposição de seus administradores de que o conhecimento técnico é suficiente para gerir o negócio. Infelizmente não é.
•Outro motivo de fracasso tem sido o mau dimensionamento dos recursos necessários para a implantação e manutenção da empresa। A principal causa disso é a falta de informações globais sobre o negócio: é o desprezo e o imediatismo que, infelizmente, têm levado muitas empresas ao insucesso।
•É unânime a questão que toda empresa visa a obtenção de lucro. Para tal, é preciso que todo empresário direcione seu negócio para o mercado-alvo, focando o atendimento das necessidades implícitas e explícitas de sua clientela em potencial.
•Identificar forças internas e externas que influenciarão o seu negócio;
•Inteirar-se das alternativas tecnológicas do ramo;
•Identificar a qualificação da mão-de-obra necessária e onde encontrá-la;
•Identificar as vantagens e desvantagens competitivas em relação à sua concorrência;
•Identificar um diferencial que o coloque em posição privilegiada junto aos seus concorrentes e levantar o seu custo etc।
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.
O estabelecimento de um planejamento estratégico de marketing envolve cinco atividades:
•Definição da missão corporativa.
•Análise da situação।
•Formulação de objetivos.
•Formulação de estratégias।
•Implementação, Feedback e controle.
Análise da situação
•Aqui se apresentam os dados históricos relevantes sobre o mercado, a empresa e o produto. Faz-se uma análise de como o composto mercadológico tem sido usado, e têm-se uma visão de como a concorrência tem atuado. Neste momento é imprescindível o bom uso da pesquisa de mercado. A matriz BCG, a análise SWOT, e outras ferramentas de marketing são também usadas aqui para revelar o panorama macro e micro ambiental.
Análise Ambiental
•O Marketing é afetado por uma gama de variáveis macroambientais que representam fatores existentes no contexto da empresa e que muitas vezes fogem de seu controle, mas mudam as intensidades, os costumes e os acontecimentos no processo de comercialização. Antever as mudanças, conhecer a situação atual aumenta as chances de um bom planejamento de marketing.
Alguns fatores que devem ser levados em conta:
•Variáveis Ambientais
•Variáveis Culturais/Sociais
•Variáveis Demográficas
•Variáveis Econômicas
•Variáveis Jurídicas/Políticas
•Variáveis Psicológicas
•Variáveis Tecnológicas
Análise SWOT
•A análise SWOT é uma poderosa ferramenta de planejamento estratégico, e deve ser realizada ao menos uma vez por ano, durante o planejamento estratégico de marketing ou apenas planejamento estratégico. A sigla SWOT, vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), pois estes são justamente os pontos a serem analisados.
•A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.
Matriz BCG
•A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é um modelo utilizado para análise de portfolio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Para garantir a criação de valor a longo prazo, a empresa deve ter um portfolio de produtos que contenha tanto mercadorias com altas taxas de crescimento no mercado (que precisam de investimentos) e mercadorias com baixo crescimento (que geram receita).
Princípio de Pareto
A Lei de Pareto (também conhecido como princípio 80-20), afirma que para muitos fenómenos, 80% das consequências advém de 20% das causas.
